El objetivo del programa es la adquisición de los conocimientos necesarios para la redacción de la documentación y la implantación de sistemas de gestión. En ningún caso es el objetivo del mismo la obtención de la certificación ISO 9001. Además al finalizar el curso, los participantes podrán disponer de una política y objetivos de calidad, y de la documentación de los principales procesos de las ONG.

El programa de Gestión de Calidad se desarrollará entre los meses de septiembre y diciembre de 2010. Mientras que la fecha límite de inscripción será el 3 de septiembre y sus contenidos serán los siguientes:

• La gestión por procesos
• Análisis de los requisitos ISO 9001 aplicados al Tercer Sector
• Aplicación de un cuestionario de adecuación a los requisitos de la Norma ISO 9001
• Elaboración de un plan de implantación del sistema de gestión de calidad
• Elaboración y revisión de los procesos estratégicos, esenciales y de apoyo
• Redacción del manual de calidad
• Revisión final de toda la documentación del sistema de gestión de la calidad

Este programa está dirigido a ONG de Acción Social y cooperación al desarrollo con domicilio social o alguna sede que preste servicios en Galicia. Además, otro de los requisitos indispensables para la inscripción será que las entidades sean de carácter privado y sin ánimo de lucro.

El importe del curso será de 750 euros por ONG participante, y será cofinanciado entre la ONG que participa en el programa, 24% del coste y  por Obra Social de Caixa Galicia, el 76% restante.

Socialia Calidad es una iniciativa de Obra Social de Caixa Galicia que, desde 2005, está aportando a ONG los conocimientos y herramientas de los principales modelos de gestión de calidad y promoviendo el trabajo en red y la difusión de las buenas prácticas.